Polityka wysyłki

W Kacper Gajewski design dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać zamówienia szybko i bezpiecznie. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłkową poniżej, aby uzyskać ważne informacje na temat czasów dostawy, metod wysyłki i innych kwestii.

Zrównoważone opakowania

Zależy nam na zmniejszeniu naszego wpływu na środowisko, dlatego używamy:

Kartonowych pudełek wykonanych z materiałów pochodzących z recyklingu.
Wypełnienia z papieru pochodzącego z recyklingu, aby chronić produkty podczas transportu.
W miarę możliwości ponownie wykorzystujemy materiały opakowaniowe.

W ramach naszych działań na rzecz zrównoważonego rozwoju możemy ponownie wykorzystywać czyste, wysokiej jakości materiały opakowaniowe i pudełka, w których otrzymujemy własne przesyłki. Pomaga nam to zmniejszyć ilość odpadów, jednocześnie zapewniając ochronę produktów podczas transportu. Wszystkie ponownie wykorzystywane materiały są dokładnie sprawdzane, aby upewnić się, że spełniają nasze standardy jakości.

Realizacja zamówień

Produkty dostępne w magazynie: Zamówienia na produkty dostępne w magazynie są realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Produkty na zamówienie i produkty dostosowane do indywidualnych potrzeb: W przypadku produktów, które wymagają produkcji, czas realizacji zamówienia przed wysyłką może wynieść nawet do 10 dni roboczych. Dotyczy to wszystkich produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb, ponieważ nie możemy przechowywać takich produktów w magazynie.

Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki.

Wysyłka i szacowany czas dostawy

Wysyłka	Szacowany czas dostawy
Krajowe (Polska)	1-2 dni
Międzynarodowe UE*	3-10 dni

* - Oferujemy wysyłkę międzynarodową do większości krajów UE, w tym: Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Hiszpanii, Irlandii, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Holandii, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Węgier i Niemiec.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie kraju docelowego, masy paczki i wartości zamówienia. Dokładny koszt wysyłki zostanie wyświetlony przed sfinalizowaniem zakupu.

Przewoźnicy

DPD - Nasz główny partner w zakresie wysyłek międzynarodowych, oferujący niezawodne usługi śledzenia i dostawy w całej Europie.

InPost- Dostępny dla przesyłek na terenie Polski, oferujący standardową usługę dostawy od drzwi do drzwi.

Konkretny przewoźnik dla Twojego zamówienia zostanie wybrany na podstawie Twojej lokalizacji i najbardziej efektywnej metody dostawy.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić postęp przesyłki na stronie internetowej naszego przewoźnika.

Informacje dotyczące wysyłki w UE

Ponieważ wysyłamy przesyłki z Polski do innych krajów UE, nie są wymagane żadne cła, podatki importowe ani procedury celne. Wszystkie przesyłki na terenie Unii Europejskiej są traktowane jako dostawy wewnątrzwspólnotowe i mogą swobodnie przemieszczać się między państwami członkowskimi bez barier celnych.

Opóźnienia w dostawie

Czasami przesyłki mogą być opóźnione z powodu czynników niezależnych od nas, takich jak warunki pogodowe lub opóźnienia przewoźnika. Dziękujemy za cierpliwość w takich sytuacjach.

Zgubione lub uszkodzone paczki

Jeśli Twoja paczka wydaje się zagubiona lub uszkodzona podczas transportu, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od przewidywanej daty dostawy. Będziemy współpracować z przewoźnikiem w celu rozwiązania tej kwestii.

Zmiany adresu

Jeśli po złożeniu zamówienia chcesz zmienić adres wysyłki, skontaktuj się z nami natychmiast. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Zwrot przesyłki

Informacje na temat naszej polityki zwrotów można znaleźć na osobnej stronie Polityka zwrotów. Jeśli chcesz zwrócić produkt, pamiętaj, że:

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszego błędu (uszkodzone lub nieprawidłowe produkty).
Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia wszystkich zwrotów.
Prosimy o bezpieczne zapakowanie zwracanych produktów, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.
Do przesyłki prosimy dołączyć numer zamówienia i powód zwrotu.

Szczegółowe informacje na temat kwalifikowalności zwrotu, procesu zwrotu i zwrotu kosztów można znaleźć w naszej Polityce zwrotów.